Uma plataforma, múltiplos serviços

Uma única área para obter participação contínua.

  • Pesquisas avançadas

    Peça a opinião dos usuários usando pesquisas. Os resultados permitirão obter informações relevantes e em tempo real.

  • Consultas digitais seguras

    Faça consulta com a garantia de ser a única plataforma certificada em 18 dos 21 países que permitem o voto eletrônico em todo o mundo.

  • Pressupostos participativos

    Adaptamo-nos a todas as realidades tornando fácil a participação dos usuários.

  • Discussão de propostas

    A oportunidade de avançar graças ao poder de ouvir os temas relevantes de sua organização.

  • Transparência e Open Data

    A Civiciti integra-se facilmente às soluções padrão de transparência e Open Data.

  • Análise de dados e relatórios

    A vantagem competitiva de poder tomar decisões baseadas em dados reais e segmentados.

Espaços de participação

A Civiciti oferece uma única área para que as organizações possam fomentar a participação de seus usuários.

Espaços de participação

Processos Participativos

A Civiciti adapta-se às necessidades de cada cliente.
Pode haver cenários nos quais o processo não inclua todas as fases propostas e o cliente decida realizar apenas algumas ações.

Design do processo.
1. Design do processo.

Começamos com o propulsor da participação. Fazemos o design do processo que precisa ser realizado: objetivos, calendário, mapa de participantes, público, mensagem, etc. Com a informação obtida, elaboramos os materiais necessários para avançar nossa campanha.

Campanha informativa.
2. Campanha informativa.

A fase informativa é fundamental se desejar obter uma boa resposta dos usuários. É necessário informar o que acontecerá nos próximos meses, explicando quais métodos serão usados e como será possível participar. Também é necessário expor os critérios de avaliação interna aplicáveis.

Deliberação.
3. Deliberação.

Com a neutralidade e a segurança como valores diferenciais, é o momento em que os usuários encaminham suas propostas, contribuições ou ideias. Devemos ser capazes de integrar todas as percepções e os setores da comunidade à qual nos dirigimos.

Avaliação técnica.
4. Avaliação técnica.

Esta fase está destinada à valorização, pelo cliente, das propostas, ideias ou conclusões obtidas no período de deliberação. A avaliação tem diferentes facetas: a viabilidade econômica, a logística e a comprovação do amparo legal e de competência das propostas.

Votação.
5. Votação.

Assim que as propostas recolhidas forem avaliadas e validadas, será necessário enviá-las à votação pública. A comunicação e a promoção são indispensáveis. Nesse ponto, muitas vezes é necessária uma campanha de comunicação de fomento e motivação do voto.

Apresentação de resultados.
6. Apresentação de resultados.

Nesta fase, é possível planejar um primeiro retorno aos participantes, demonstrando que as contribuições deles foram ouvidas e consideradas. A amostragem de dados deve ser apresentada em diferentes canais de comunicação para poder chegar ao maior número de usuários.

Balanceamento da execução.
7. Balanceamento da execução.

É necessário realizar uma retrospectiva do nível de aplicação das medidas adotadas no processo participativo. Essa fase promove a confiança no processo dos usuários e demonstra a utilidade da participação prévia, encorajando a fazer isso em ações similares no futuro.

Interessado no Civiciti? Para dúvidas, preencha o seguinte formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo.









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