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Registrarse e Iniciar Sesión

 

¿Necesito registrarme?

Se puede acceder a Civiciti sin registrarse. A pesar de ello, registrarse permite participar activamente en la vida de su ciudad.

¿Cómo registrarse?

Después de entrar en la página principal de Civiciti haga clic en el botón Registrarse en la barra de menú azul en la parte superior de la pantalla. Después de haber leído los Términos de uso, haga clic en la casilla para confirmar la aceptación de los términos.

Haga clic en Crear Mi Cuenta. Civiciti le enviará la contraseña para acceder a la plataforma, a la dirección de correo electrónico que ha indicado al registrarse.

¿Es posible crear una cuenta conjunta o compartir una cuenta con alguien?

No, cada cuenta tiene que pertenecer solo a una persona. Para saber más, consulte nuestros Términos de uso.

¿Es posible compartir los datos de mi cuenta con alguien?

No, sus datos personales y de cuenta le pertenecen solo a usted. Para saber más, consulte nuestros Términos de uso.

He seguido las instrucciones para registrarme, pero cuando hago clic en Registrarse no pasa nada.

Asegúrese de haber introducido la dirección de correo correcta. Si el problema persiste, contáctenos.

¿Puedo acceder desde mis otras cuentas en las redes sociales?

Sí, puede acceder a través de su cuenta Facebook o Twitter.

¿Cuánto tiempo tengo que esperar para recibir el correo con la contraseña?

Tendrá que esperar algunos minutos para recibir el correo que contiene la contraseña.

No he recibido el correo con la contraseña.

Asegúrese que la dirección de correo electrónico con la cual se ha registrado en Civiciti es correcta (es la dirección usada para registrase a Civiciti). Controle la carpeta de spam en su correo, en la eventualidad de que el correo con la contraseña haya llegado allí. Si el problema persiste, contáctenos.

La contraseña que he recibido no funciona.

Asegúrese que la contraseña que ha escrito sea la correcta. Si la contraseña no funciona, contáctenos.

¿Cómo encontrar mi ciudad?

Para encontrar una ciudad desde la página principal de Civiciti introduzca el nombre de la ciudad en la barra de búsqueda en la cual se dice “Busque su ciudad”.

Si ya está en la página de una ciudad y quiere cambiar ciudad, introduzca el nombre de la ciudad que busca en la barra de búsqueda. La barra de búsqueda de ciudades se encuentra en la barra de menú superior azul.

¿Puedo registrarme en más de una ciudad?

No, se puede registrar solo en una ciudad. Pero puede participar en todas las ciudades en las que desee.

¿Por qué tengo que dejar mi información de contacto, si mi ciudad todavía no está activa?

Se preguntan sus datos de contacto para notificarle cuando su ciudad esté activa.

He olvidado mi nombre de usuario.

Su nombre de usuario es la dirección de correo electrónico usada para registrase en la plataforma Civiciti. Contáctenos, si se olvidó esta dirección de correo electrónico.

He olvidado la contraseña.

Si se le olvidó la contraseña, haga clic en Cambiar Contraseña, en la parte inferior a la derecha de la página Iniciar Sesión. Introduzca la dirección de correo con la cual se registró y se le enviará un correo con las instrucciones para obtener una nueva contraseña.

¿Cómo se cierra la sesión?

Haga clic en la flecha en la parte superior de la pantalla. Haga clic en Cerrar Sesión.

 

 

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