POLÍTICA DE GALETES

 

Les galetes són fragments de text usats per tal de guardar informació sobre navegadors. L’ús principal és emmagatzemar identificadors i altres dades relatives a computadors, telèfons intel·ligents i altres dispositius d’accés a Internet. Existeixen, a més, altres tecnologies d’emmagatzematge de dades que es fan servir amb finalitats similars i que emmagatzemen informació dels navegadors dels dispositius, identificadors d’aquests i altres eines de programari presents en els dispositius amb accés a Internet. En el marc de la present política de galetes, aquestes altres tecnologies es consideren també “galetes”. En la present política expliquem l’ús que es fa de les galetes i les opcions que donem als nostres usuaris.

 

A Plataforma Civiciti S.L. (en endavant, “Civiciti”) fem servir galetes en els següents casos:
– Quan disposes d’un compte de CIVICITI.
– Quan utilitzes els serveis de CIVICITI, fins i tot sense haver-te registrat a la plataforma, i les nostres aplicacions.
– Quan visites altres webs o utilitzes altres aplicacions que fan servir els serveis de CIVICITI.

 

Per què cal fer servir galetes?

 

Perquè les galetes ens proporcionen informació molt valuosa que ajuda els nostres equips de desenvolupament a prestar, protegir i millorar els nostres serveis de manera constant. A través de les galetes personalitzem certs continguts i reforcem la seguretat dels nostres usuaris. A CIVICITI agrupem les nostres galetes en les següents categories segons la seva funció:

 

Autenticació: amb ella es verifiquen els comptes dels nostres usuaris i es determina quan es va iniciar sessió per poder oferir als nostres usuaris una experiència d’ús i funcionalitats ajustades a les seves necessitats. Amb aquestes galetes mantenim la teva sessió oberta quan navegues dins de CIVICITI, recordem el teu navegador perquè no hagis d’iniciar sessió constantment i perquè també puguis accedir des d’aplicacions i llocs web externs a CIVICITI. Aquestes galetes són necessàries per al correcte funcionament de la plataforma.

 

Seguretat: amb les galetes protegim les teves dades, el teu compte i els serveis de CIVICITI. Si algú, persona o sistema, intenta accedir repetidament sense autorització a un compte, podem, amb ajuda de les galetes, determinar l’amenaça i imposar mesures per protegir-nos-en. També podem fer servir les galetes per ajudar-te a recuperar les contrasenyes en cas de pèrdua d’aquestes. Aquestes galetes són necessàries per al correcte funcionament de la plataforma.

A través de les galetes combatem també qualssevol activitats que vulnerin les polítiques generals de CIVICITI o impliquin una amenaça per a la prestació regular del servei (spam, phishing, identificació d’ordinadors des dels quals es generen les amenaces o intents de creació de comptes falsos). Les galetes ens permeten també evitar registres no autoritzats i detectar màquines infectades amb malware per impedir danys en els nostres sistemes.

 

Estadístiques: a través de les galetes mesurem els continguts en diferents navegadors d’Internet i dispositius d’usuari únic per evitar mostrar contingut redundant en tots els dispositius d’un sol usuari.

 

Funcions i serveis de CIVICITI: utilitzem galetes per emmagatzemar les preferències d’usuari, conèixer el contingut consumit pels usuaris i la interacció amb el contingut per poder oferir experiències personalitzades. També s’usen galetes per proporcionar contingut rellevant per a la configuració regional dels nostres usuaris.
Rendiment: a través de les galetes mesurem la rapidesa de càrrega de servei per a cada persona que accedeix a la nostra plataforma.

Analítica i desenvolupament de la plataforma: les galetes ens permeten determinar com es fan servir els serveis de CIVICITI i com podem millorar-los en futures versions. Ens permeten identificar també punts de millora en les funcionalitats que proporcionem als nostres usuaris.
 
1. Tipus de galetes
 
Aquest Lloc Web utilitza galetes pròpies i galetes de tercers, ja siguin galetes de sessió o galetes persistents, que són necessàries per al funcionament del Lloc Web o que tenen una finalitat analítica o estadística.

En relació amb les nostres pròpies galetes, CIVICITI utilitza les estrictament necessàries per permetre a l’Usuari la navegació en aquest Lloc Web, així com fer servir les seves funcions essencials.

CIVICITI utilitza com a galetes de tercers els serveis d’anàlisi de Google (https://support.google.com/analytics/answer/6004245). Aquests serveis utilitzen Javascript i galetes per ajudar-nos a analitzar la conducta dels Usuaris d’aquest Lloc Web i per recollir informació estadística.

Aquestes galetes no obtenen informació personal dels usuaris, sinó informació relativa al nombre d’Usuaris que accedeixen al Lloc Web, el nombre de pàgines per les quals naveguen els usuaris, la freqüència i repetició de les visites a les pàgines, la seva durada, el navegador utilitzat pels Usuaris, el terminal o la ciutat on la IP dels Usuaris està assignada.

L’objectiu és recollir informació que ajudi CIVICITI a proporcionar un millor servei i millorar la nostra tecnologia.

 
2. Desactivació de galetes

La majoria dels navegadors indiquen com configurar el seu navegador perquè no accepti galetes, perquè li notifiqui cada vegada que rebi una nova galeta, així com per desactivar-les completament. Per controlar quin ús vol que es faci de la seva informació, pot configurar el navegador del seu terminal en la forma que estimi més convenient per a vostè. En tot cas, li fem notar que, si es desactiven les galetes tècniques i/o de funcionament, la qualitat de la pàgina web pot disminuir o pot ser que costi més identificar-lo.

Li indiquem els següents enllaços, on podrà trobar més informació sobre els diferents navegadors:

 

 

Subscrigui's a la nostra newsletter

Pin It on Pinterest