Comptes piratejats

19 JULIOL 2016

Comptes personals

Algú s’ha apropiat del meu compte d’usuari d’OpenSeneca o l’està fent servir sense el meu permís.
Utilitza els següents indicis per verificar si algú ha robat o pres el control del teu compte:
• El teu correu electrònic o contrasenya han estat modificats
• S’han modificar totes o algunes de les teves dades personals: nom, data de naixement, etc.
• S’han fet publicacions que no has creat.
Si creus que algú ha pres el control del teu compte sense la teva autorització posa’t en contacte amb nosaltres a través de hola@openseneca.com i t’ajudarem a recuperar-la.

Crec que han piratejat el compte d’un amic

Si detectes que el compte d’un amic o conegut té una activitat anormal comunica-ho directament a hola@openseneca.com i avisa al teu conegut d’aquesta activitat. És probable que els seus dispositius d’accés hagin estat víctimes d’un virus o malware o bé que el seu compte hagi estat suplantat.

Situacions excepcionals

Si degut a una condició mèdica irreversible o mort un amic o familiar no podràs fer servir de nou els serveis d’OpenSeneca, podem ajudar-te a eliminar el seu compte. Posa’t en contacte amb nosaltres a través de hola@openseneca.com per procedir de la manera oportuna.

Subscrigui's a la nostra newsletter

Pin It on Pinterest